Apie prekių grąžinimą trumpai :
1) Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
2) Prisijunkite prie savo paskyros mūsų svetainėje. Nuėję į “Užsakymų istorija” inicijuokite grąžinimą paspaudę “Grąžinti”. Pažymėkite norimas grąžinti prekes. Įveskite banko sąskaitos nr. į kurią pervesime grąžinamus pinigus.
3) Norimas grąžinti prekes siųskite adresu: Justiniškių g. 29-3.
4) Grąžinant prekes būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentus, t.y. prekės užsakymo numerį.
5) Jei prekes pirkote internetu neprisiregistravę į siuntinį su preke būtina įdėti prekių grąžinimo aktą ir prekių įsigijimo dokumentus su asmeniniais rekvizitais, sąskaitos numeriu ir užsakymo numeriu. Taip pat informuokite mus info@penky.lt
6) Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu per 10 d.d 7) Pašto išlaidos negrąžinamos.
Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
– Prekės nebuvo naudojamos (dėvimos, avimos ir pan.).
– Prekės nebuvo sugadintos.
– Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.).
– Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.
Iškilus klausimams, maloniai prašome kreiptis telefonu: +370 607 61 639